Además del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones, los usuarios de los Servicios Sociales Municipales cuentan con distintos órganos y canales de participación, entre los que destacan:

 Los distintos Consejos Sectoriales:

•  Consejo Local de Cooperación Internacional para el Desarrollo
•  Consejo Municipal de Integración

Los órganos del Plan Municipal de Drogas

• Comisión Municipal
• Comisión Técnica

Los órganos del Plan Local de Integración Social

• Comité Interinstitucional
• Comité Técnico
• Comités Sectoriales

Los Consejos de los Centros Sociales Polivalentes

 
La realización de cuestionarios y otras técnicas de medición (grupos de discusión, observación participante, etc.) que permiten conocer el grado de satisfacción de los usuarios respecto de los servicios que reciben. Estos cuestionarios se encuentran disponibles en la sede administrativa, y, además, se entregan a los participantes en los distintos proyectos que desarrolla el AIS.